微信上买东西。货不对版怎么办

更新时间:2024-01-26 12:01:00
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微信上买东西。货不对版怎么办
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    法律分析:

    1. 和卖家沟通,说明问题。可以将收到的货物拍照,并与购买的商品进行对比,要求卖家退货。
    2. 点开交易详情,申请退款。如果卖家不同意退款,请务必保留卖家发货不符的有效证据,包括聊天记录等,并上传到淘宝平台要求客服介入处理。
    2024-01-26 11:57:48
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    微信买东西不退货可以投诉。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    2024-01-26 11:58:07
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    法律分析:微信买东西不退货的可以投诉。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

    解决消费者权益争议的途径包括:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
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