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在唯品会买了一双380元的鞋,商家应该赔偿多少
更新时间:2024-01-26 12:46:08
问题描述:
在唯品会买了一双380元的鞋,穿了两次质量问题,商家应该赔偿多少
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1. 如经营者出售的鞋类产品存在质量问题的,应当按照消费者的需要提供修理、更换或退货服务,如造成消费者损失的还需承担赔偿责任。
2. 销售者负责修理、更换、退货的情形包括:产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合产品标准或包装上注明标准的;不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
3. 销售者赔偿损失后,如责任属于生产者或供货者的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
4. 销售者未按照上述规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
5. 合同当事人之间订立的
买卖合同
、承揽合同有不同约定的,按照合同约定执行。
2024-01-26 12:05:22
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1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-26 12:45:52
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法律分析:
1. 可以结合鞋子实际价值考虑是否需要赔偿、赔偿多少的问题。
2. 消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
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