商家发错了货，用赔偿吗？

更新时间：2024-01-27 01:40:48

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商家发错了货，耽误了我的使用，用赔偿吗？

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淘宝卖家发错货，买家可以通过旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如果卖家拒绝处理，可以申请淘宝客服介入。如果收到货物后发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，先尝试与卖家协商换货或退款。如果协商无果，可以申请退款或申请售后处理。

2024-01-27 01:03:59

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1、发错货是商家单方面的责任，所以按照损失可以要求商家赔付2、只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求3、可以拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿

2024-01-27 01:40:20

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法律分析：
淘宝卖家发错货时，买家可以通过旺旺联系卖家，协商换货或退款处理。如果卖家拒绝换货或退款处理，买家可以申请淘宝客服介入处理。如果收到货物后发现卖家发错货了，建议买家保留好相关凭证，优先通过旺旺联系卖家协商换货或退款。如果无法协商一致，建议申请退款或申请售后处理。

具体操作流程：

1. 发现卖家发错货后，先通过旺旺与卖家沟通，尝试协商换货或退款。
2. 如果沟通无果，可以在淘宝平台上申请客服介入，由平台协助处理纠纷。
3. 在申请介入前，务必保留好相关凭证，如订单详情、聊天记录、商品照片等，以便证明卖家发错货的事实。
4. 如果无法与卖家达成一致，可以选择申请退款或申请售后处理，根据淘宝平台的规则进行后续操作。

2024-01-27 01:40:48

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你好，搜集商家发错快递的证据，起诉要求赔偿损失。

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