我买了一张沙发，当我发现家里有质量问题时，当我退货时，商人要求扣除运费。这合理吗？

更新时间：2024-01-27 04:32:09

问题描述：

你好，我买了一张沙发，订了一套沙发套，一共4000元。当我发现家里有质量问题时，当我退货时，商人要求扣除运费。这合理吗？

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-27 04:19:24

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

2024-01-27 04:31:59

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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