我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架了怎么办？

更新时间：2024-01-27 07:08:06

问题描述：

我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架了怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助692424 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担违约责任。首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过以下途径解决:向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷;拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报;到法院起诉处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

2024-01-27 06:51:05

点赞
找法网咨询顾问
已帮助855614 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：如果是在网上购物时买东西被商家坑了，可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了，可以选择拨打工商局的举报电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

2024-01-27 07:07:58

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助779080 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-01-27 07:08:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

食品质量有问题如何维权

食品质量有问题如何维权

我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架怎么办

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品质量有问题如何索赔?

商品质量有问题如何索赔?

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架怎么办

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架怎么办

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一件商品还没到，但是商品下架了怎么办？

法律分析：如果是在网上购物时买东西被商家坑了，可以选择向淘宝客服投诉。如果是在线下购物被坑了，可以选择拨打工商局的举报电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在超市买的零食，有虫子，如果先去找商家协商，商家将问题食品下架了怎么办？

超市购买的食品中发现虫子，是可以要求赔偿的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，消费者因不符合食品安全标准的食品受到

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上买了智能马桶，现在坏了，但商家已下架，无法联系到客服，淘宝客服也无法解决，怎么办呢？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝上买的智能马桶，翻不了盖了，现在找商家已经下架了。我应该怎么找嘞

法律分析：网购商品出现质量问题的，商家需要履行更换、修理等义务，所以一旦发现购买的家用电器等出现质量问题的，消费者可以积极找商家解决。法律依据：《中华人民共和国

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

换屏不好，能不能要求退货？

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

建设施工质量问题反诉状

5869人下载

建筑施工质量问题的反诉状

5869人下载

房屋质量问题协议

5869人下载

房屋质量问题协议书

5869人下载

10分钟前

樊巧云律师

近期帮助 302 人

我想问一下未成年闯入别人家里砸东西会怎么处理

34分钟前

樊巧云律师

近期帮助 302 人

电动车交通事故对方翡翠手镯摔坏了要求赔偿怎么办

1小时前

王国威律师

近期帮助 119 人

父亲去世母亲改嫁，不给生活费

2小时前

时龙律师

近期帮助 14038 人

租机可以协商吗

2小时前

陈晓沯律师

近期帮助 27 人

上班时间楼梯上摔胶算工伤吗

2小时前

天津简阳律师

近期帮助 42255 人

你好，我想问一下，隔壁邻居烧烤饭桌子摆到我店门口，怎么办，影响我经营

2小时前

天津简阳律师

近期帮助 42255 人

公司员工满50岁，买不到社保了怎么办。要怎么处理！

2小时前

天津简阳律师

近期帮助 42255 人

失信人可以做从天津到北京的高铁吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟