说买珠宝有折扣，但是珠宝的价格很高。我花了539英镑买了玉髓，发现自己被骗了。玉髓的价格很低，我想问你该怎么办

更新时间：2024-01-27 10:14:08

问题描述：

你好，我在步行街的一家珠宝店获得一等奖，说买珠宝有折扣，但是珠宝的价格很高。我花了539英镑买了玉髓，发现自己被骗了。玉髓的价格很低，只有100英镑左右。我想问你该怎么办

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法律分析：珠宝抽奖被骗想要退款，可以打12315官方投诉电话投诉商家，或者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2024-01-27 09:59:55

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根据《消费者权益保护法》相关规定，珠宝抽奖被骗，消费者可以向消委会投诉，要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024-01-27 10:13:58

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根据《消费者权益保护法》相关规定，珠宝抽奖被骗，消费者可以向消委会投诉，要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024-01-27 10:14:08

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