首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办?
更新时间:2024-01-27 11:48:09
问题描述:
淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1815479
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果卖家同意退款,就没必要申请
仲裁
,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-27 11:26:11
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1654931
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等;法律依据:《淘宝平台服务协议》第四点四条交易争议处理您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:(一)与争议相对方自主协商;(二)使用淘宝平台提供的争议调处服务;(三)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;(四)向有关行政部门投诉;(五)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。
2024-01-27 11:47:47
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1220442
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程序,既没这个时间和精力,更加没这个必要。
2024-01-27 11:48:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
415
淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办?
无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买房退款流程是什么
6819
申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理
网购消费纠纷
17197
在淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12710
在淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西退货卖家说不是他们家拒绝退款怎么办
可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的淘宝退货退款退回的商品商家说不是他家的怎么办?
法律分析:如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝买的东西货不对板,但是我拆开了,商家拒收退货怎么办
,商家拒收退货怎么办起诉处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1170
在淘宝上买的东西确认收货了商家不给退款怎么办
七天之内可以无条件退货
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
855
淘宝买了电脑,客服都让退货了,商家不退款怎么办
法律分析:可以先进行商议,商议无果,进行投诉商家,索取补偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品丢了,现在商品涨价了怎么赔付
法律分析:要照价赔偿,赔偿问题协商不成可以起诉解决。损坏他人物品的,要照价赔偿。侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。法律依据:《中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
585
如果没有价值证明快递丢失怎么办?
法律分析:如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
515
苹果手机的面部识别人可以解决,我应该向苹果公司赔偿吗?
你好。建议及时报警
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
355
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
400
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
太原律师
同城律师:
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
网站出售协议书范本
5869人下载
终端网点销售返利协议书通用版
5869人下载
网上购物商城用户协议范本
5869人下载
网络销售辞职申请书
5869人下载
律师解答动态
9分钟前
周于炜律师
近期帮助 8882 人
房产证上一方想把他的那一办赠予他人可以吗
17分钟前
周于炜律师
近期帮助 8882 人
17岁孩子骑车把74岁老人撞了,手臂骨折
21分钟前
于非律师
近期帮助 8653 人
通信塔建在农民承包地里,补偿款应该给个人还是集体
22分钟前
谢锦春律师
近期帮助 1028 人
我这边签了一个合作协议
23分钟前
于非律师
近期帮助 8653 人
干了一年快递,年底没挣钱,还被公司罚了十几万
25分钟前
张健律师
近期帮助 5051 人
招标文件规定项目经理无在建项目,但在另一个项目担任技术负责人,合法吗
25分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121995 人
他要叫交保证金去了一看不是那回事
26分钟前
张前康律师
近期帮助 42 人
我在拼多多平台买到假种子,商家说的是23年纯正改良白术种子正宗新釆白木籽中药材白术种子,种下去长出来
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询