首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在微信上买东西到有质量问题商家不处理怎么办?
更新时间:2024-01-27 14:28:07
问题描述:
我在微信上买东西到有质量问题商家不处理怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
492619
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以拨打12315电话投诉。最后可以找法院起诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-27 14:21:05
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
724457
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:123654、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2024-01-27 14:27:59
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
742218
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:123654、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
2024-01-27 14:28:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
758
我在微信上买东西到有质量问题商家不处理怎么办?
法律分析:消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3111
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13381
我在微信上买东西,有质量问题的商家不处理怎么办
消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22445
我在微信上买东西,有质量问题的商家不处理怎么办
消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上买东西,有质量问题的商家不处理怎么办
消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在平多多买东西了,出现问题商家和客服不处理怎么办
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的鞋子有质量问题商家没处理怎么办
法律分析:根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1430
购买的商品有质量问题,但商店不处理该怎么办
购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
电动车刚买三个月出现质量问题,商家不积极处理,怎么办?
<p> 汽车质量问题可以向消费者协会保护部门投诉。</p><p> 《消费者权益保护法》</p><p> 第三十六条</p><p> 消费者协会和其他消费者组
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想商量一下,我在商场丢了东西。
法律分析:需要具体情况具体分析。如果消费者无正当原因,不可要求商家查看监控;当有物品遗失时,可以自行与商家协商,或者报警,由公安机关人员向商家请求查看。法律依据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
730
手机分期付款一个月后,首付1000。我该怎么办?
你好,需要按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
我在拼多多上买了个号不退款怎么办?还是个未成年人
可以报警。按照法律规定,不退款有以下五种途径解决纠纷:1、可以与商家协商解决;2、可以请求消费者协会调解;3、可以向有关行政部门申诉;4、根据与商家达成的仲裁协
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
455
我在拼多多买游戏账号,人家不退款怎么办?
可以先和卖家协商,协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
成都律师
同城律师:
锦江区律师
彭州市律师
温江区律师
武侯区律师
新都区律师
崇州市律师
金牛区律师
金堂县律师
简阳市律师
蒲江县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
陈凤律师
近期帮助 24111 人
分手20突然说怀孕要钱怎么办
刚刚
孟翔律师
近期帮助 167801 人
我们公司需要长期合作的知识产权律师,主要做网上店铺盗版图书诉讼的,案件量大
34秒前
余联刚律师
近期帮助 113169 人
电动车相撞,交警判我方全责,对方要四五万赔偿
1分钟前
广东天习律师
近期帮助 87130 人
我想问一下如果父亲把小孩的钱给拿走了,算违法吗?
2分钟前
余联刚律师
近期帮助 113169 人
朋友借的钱追讨不还的问题
2分钟前
天习律所律师
近期帮助 40790 人
我在识货买了一我在识货买了一双鞋,他转到淘宝买的,到了货我觉得有点假穿了一下。
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 87130 人
起诉离婚,财产分配和抚养权
2分钟前
陈泽鑫律师
近期帮助 1762 人
58上面有找兼职,我去了公司以后让我签了一个合作协议,对方以合同为由拒不退还应该怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询