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网上买东西退款到货也到了。现在快递员被商家投诉要求退还金额。接下来我该怎么说？
更新时间：2024-01-27 14:42:08
问题描述：
网上买东西退款到货也到了。现在快递员被商家投诉要求退还金额。谁的责任快递员处理不当？接下来我该怎么说？
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