我老公被劝说充值10万左右身体调理套餐，但消费不到三万，现在想退回充值金额，法律支持吗？能退回来吗？该找哪个部门解决？

更新时间：2024-01-28 05:18:06

问题描述：

我老公被*说服充值10万左右的身体调理套餐，消费还剩不到三万，没有效果，而且单次消费上万元，现在想退回充值金额，法律支持嘛？能退回来吗？该找哪个部门解决？

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即使是网络消费，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（五）向人民法院提起诉讼。

2024-01-28 05:15:52

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消费者网络消费被侵权的话，消费者可向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2024-01-28 05:16:07

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法律分析：钱可以被退回的。一般来说，如果商品存在质量问题或者服务不符合约定，消费者可以要求商家进行退款或者换货。此外，如果商家存在欺诈行为或者虚假宣传，消费者也可以要求退款。但是需要注意的是，退款的条件和程序可能会因商家、商品或服务的不同而有所差异，具体情况需要具体分析。在实际操作中，消费者应该保留好购买凭证和相关的证据，以便在需要时能够证明自己的权益。同时，消费者也应该了解相关的消费者权益保护法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。

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