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我在淘宝上买东西被卖家欺骗,给我发的货是假的
更新时间:2024-01-28 05:46:04
问题描述:
我在淘宝上买东西被卖家欺骗,给我发的货是假的
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1. 当事人在淘宝上买到假货的,可以到工商局投诉。此外,还可以向网络交易平台提供者或者消费者协会投诉。如果遇到网络诈骗,当事人还可以向
公安
机关报警。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
3. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
5. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2024-01-28 05:43:39
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1. 在淘宝买到假货,即使已经评价了也不要紧,当事人需要保留好相关
证据
,然后与商家就赔偿事项进行协商。
2. 如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
3. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
5. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-01-28 05:44:06
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法律分析:
1. 网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中点击投诉的按钮,后续会有网站的工作人员进行处理。
2. 可以到消费者协会投诉,以维护消费者权益。
2024-01-28 05:46:04
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