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超过七天还能退货吗
更新时间:2024-01-28 06:14:04
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超过七天还能退货吗
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超过7天可以申请退货。买家在签收超过七天且十五天内,若发现质量问题,仍可以发起质量问题的退货或换货。具体操作是找到该笔订单,点击申请售后进行退货退款,待退款协议达成后,会显示为请退货。7天作为保障天数,并不是可退货期的限制,也不意味着超过七天就不能退货。除了一些特定商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。退回商品的运费通常由消费者承担,但网络商品经营者和消费者另有约定的除外。
2024-01-28 06:12:02
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超过7天可以申请退货。买家在签收超过七天且十五天内,若发现质量问题,仍可以发起质量问题的退货或换货。具体操作是找到该笔订单,点击申请售后进行退货退款,待退款协议达成后,会显示为请退货。7天作为保障天数,并不是可退货期的限制,也不意味着超过七天就不能退货。除了一些特定商品外,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。退回商品的运费通常由消费者承担,但网络商品经营者和消费者另有约定的除外。
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一、七天无理由退货条款规则是什么
1、七天无理由退货条款规则如下:
(1)从快件被签收的那个时间算起,收货人只要不满意就可以选择退货,但前提条件是,如果不是商品质量原因,要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货;
(2)七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货。
二、哪些商品不可以七天无理由退货
下列商品不可以七天无理由退货:
1、消费者定作的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
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