首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝上买了一台电脑。怎样退款
更新时间:2024-01-30 06:48:08
问题描述:
我在淘宝上买了一台电脑。出现了质量问题。但是15天后,怎样退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
376031
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.符合以上两种情况都算纠纷退款.纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数.注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.纠纷退款率纷退款笔数支付宝成交笔数。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2024-01-30 06:19:13
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
268446
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
分为两种情况:1.网购的,现在网购都支持七天无理由退货,正常情况下是可以退的,但无质量问题,是无法换的。2.线下购买的,正在情况下无质量问题,不支持退换货。2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了法律依据:《
网络交易管理办法
》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2024-01-30 06:47:56
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
886399
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.符合以上两种情况都算纠纷退款.纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数.注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.纠纷退款率纷退款笔数支付宝成交笔数。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2024-01-30 06:48:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1609
我在淘宝上买了一台电脑。怎样退款呢?
法律分析:纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上买东西退货退款的规定是什么
网络购物
195
网上购物怎么退货
人身损害赔偿
53174
我在淘宝上买了一台电脑。怎样退款
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因质量问题退换货运费谁承担
损害赔偿
420
我在淘宝上买了一台电脑。怎样退款
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我两个月前在电脑城买了一台电脑,怎样才能退款?
法律分析:可以。一般退款的话,要申请退款,要找到订单才可以申请。如果没有找到订单,是没办法申请退款的。这个时候可以找客服。当然订单删除后,还是可以在回收站找回来
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝上买了虚拟商品如何退钱?
你好,这是不能退款的,购买时有相关的证据吗
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我妈也买了这个,应该怎么维权,退款
你好,进行诉讼,要求退款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
淘宝商家跑了,怎么退款
你好,对方是违法的,首先联系客服帮忙协调协调不成,可以拨打12315
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1185
我在高途上买了一门课,怎样申请退款?
培训班退款情况如下: 1、如果学生因学校原因无法完成学习计划,学生要求退学和退费,学校必须退还剩余费用; 2、学校开学前,学生因不可抗拒的原因,如因重大疾病、意
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在厦门托运了一件物品到桂林,他们说已经催促广州发货了。我想他们这么说是敷衍了事。我有什么办法解决?
关于维权,作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
835
快递公司把快递发错地方,他们要承担什么责任!
快递发错地方有赔偿,赔偿的主体是运送快递的承运方。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
购买食品类产品,该如何处理?
法律分析:可以与商家协商。依据法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
当我们买东西的时候,现在我们不想退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
广州律师
同城律师:
天河区律师
番禺区律师
海珠区律师
白云区律师
越秀区律师
荔湾区律师
南沙区律师
黄埔区律师
花都区律师
从化区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 24191 人
车间被撞严重未来一个月无法开车交通费该如何理赔
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 24191 人
注册资本300
1分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18266 人
收到诉情调解短信
5分钟前
重庆汉格所律师
近期帮助 449 人
我想请问下,妻子不知道的我个人的债务,在离婚后,对女方有影响吗,对小孩有影响吗
9分钟前
林旭佣律师
近期帮助 1790 人
我老婆说我出轨跟我起诉离婚,我有证据说我没有出轨
9分钟前
应娅婷律师
近期帮助 34982 人
员工试用期内造成公司损失
11分钟前
屠明双律师
近期帮助 1306 人
我现在是,横突骨折四根,肋骨骨折两根,想请个律师帮助处理一下
12分钟前
高昆伦律师
近期帮助 50303 人
我被人偷拍了私密视频并传播
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询