首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我要求退款，我该怎么办？
更新时间：2024-01-30 09:04:07
问题描述：
我要求退款，但是卖家总说他没有收到货物。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1186349
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费。通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的。跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。
2024-01-30 08:20:04
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
68611
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1. 答应退款一直不退，可以对其进行起诉。
2. 可以找律师面谈，给商户发一个律师函。
3. 若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。
4. 如果对方导致
合同
无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付
违约金
等。
5. 必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
2024-01-30 09:03:50
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
930563
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-30 09:04:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
卖家恶意不退款怎么办
消费者权益
10514
我在淘宝上买的东西，卖家拒绝退款，怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
客服说退款但一直不处理怎么办
对客服不处理退款问题，除起诉外，还可考虑协商、投诉或申请仲裁。选择哪种方式取决于具体情况，如退款金额、证据充分性等。一般先尝试协商，无果后再考虑其他更正式的途径
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收到退货后闲鱼卖家不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不回复，拒绝退款怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
假如闲鱼卖家不发货，拒绝退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的手机质量有问题，卖家不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的手机质量有问题，卖家不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在上面买东西，他不退款怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
闲鱼卖家一直不同意退款。我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果商家不接电话也不退款怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
海口律师
海口找律师
美兰区律师
美兰区找律师
海口损害赔偿律师
同城律师：
秀英区律师
龙华区律师
琼山区律师
美兰区律师
专业律师：
海口房产纠纷律师
海口公司法律师
海口合同纠纷律师
海口婚姻家庭律师
海口交通事故律师
海口劳动纠纷律师
海口刑事辩护律师
海口债务债权律师
律师解答动态
刚刚
国晖武汉分所律师
近期帮助 74228 人
你好，我是一名肢体三级残疾人，持残疾证可以乘坐公交车吗？
刚刚
国晖武汉分所律师
近期帮助 74228 人
我妈妈在小区做保安，自己没交医保现在遇到重大疾病住院，单位也没给她交医保怎么办
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我今天分期买了个手机想送老婆的结果手机上显示受远程管理我还可以退么？
7分钟前
刘朋印律师
近期帮助 7425 人
交通案件您做的多吗
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
之前我2月12号去店里询问做的去妊辰纹，当时在店里口头保证65的效果，签了病例，这种情况钱能退回来吗
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我是机构里的兼职培训老师，现在想离职但是机构不同意，能不能离职，而且工资还没有全额发放
9分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
征信查询次数有点多
11分钟前
吴中律师
近期帮助 49823 人
美团众包账号被永久封号不知道啥原因怎样解决
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
