你好，请问老人在卖菜的小超市滚梯摔倒怎么处理？

更新时间：2024-01-31 05:58:03

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1. 老人在超市摔倒是可以向超市进行索赔的。
2. 消费者在消费场所进行消费时，经营场所的经营者应当对消费者尽到安全保障义务。
3. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
4. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
5. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

2024-01-31 05:55:48

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法律分析：老人在超市摔倒，超市应负一定责任。行为人实施了违反安全保障义务的行为，也就是说应当要做的工作没有做。超市作为经营者，理应提供一个安全的购物环境，特别是对于水产区，超市应充分考虑地面容易湿滑的情况，并采取有效措施(比如保持地面干燥、设置警示标志等)。有的超市却忽视了其应负的安全保障义务，疏忽了现场安全管理工作，构成了不作为侵权。

2024-01-31 05:56:08

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老人在超市摔倒，超市应负一定责任。行为人实施了违反安全保障义务的行为，未尽到合理适当的注意义务，即应当要做的工作没有做。超市作为经营者，有责任提供一个安全的购物环境，特别是在水产区，超市应考虑到地面湿滑的问题，并采取相应措施（如保持地面干燥、设置警示标志等）。然而，一些超市却忽略了其应承担的安全保障责任，未能妥善管理现场安全，这构成了不作为侵权。

具体来说，超市应当：

1. 确保购物环境的安全性，特别是在地面容易湿滑的区域；
2. 采取有效措施预防意外发生，如保持地面干燥、设置警示标志等；
3. 履行其作为经营者的安全保障义务，避免顾客因疏忽而遭受伤害。

总之，超市在经营过程中应高度重视顾客的安全问题，并采取相应措施确保购物环境的安全性。

2024-01-31 05:58:03

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