我在就餐中吃出异物

更新时间：2024-01-31 08:54:06

问题描述：

我在就餐中吃出异物

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助990329 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

1. 当事人可以要求赔偿购买食品支付的价款以及赔偿其他损失，数额一般是支付价款的十倍或者损失的三倍，赔偿数额不足一千元的按照一千元支付。
2. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
3. 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
4. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2024-01-31 08:51:42

点赞
找法网咨询顾问
已帮助505104 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

餐厅吃出异物时，消费者应采取以下步骤进行索赔：

1. 保护现场，等待执法部门的工作人员到来。
2. 固定证据，包括拍摄视频或照片，以记录异物的情况。
3. 保留、索要相关单据，如发票、收据等，作为消费和索赔的凭证。

若上述方式未能妥善解决问题，消费者有权向人民法院提起诉讼。

此外，根据相关法律法规，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可向经营者或生产者要求赔偿损失。对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还有权要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，但赔偿金额不得低于一千元，除非食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵。同时，生产者和经营者之间实行首负责任制，即先行赔付，不得推诿责任。属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

2024-01-31 08:52:08

点赞
综合律师团队推荐
已帮助1486631 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1. 消费者除可以要求赔偿损失外，还可以向餐厅经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
2. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
3. 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

2024-01-31 08:54:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。