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我妈12月1号在抖音直播间花了8000元买课今天刚发现很多人说他们这里机构是骗子现在想要退款他们不给退
更新时间:2024-02-01 08:20:37
问题描述:
我妈12月1号在抖音直播间花了8000元买课今天刚发现很多人说他们这里机构是骗子现在想要退款他们不给退
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可以要求退款。
1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时,当然可以申请要求退款,跟对方进行协商,对方如果明确表明不退款的情况时,需要搜集实践性证据,证明对方确实存在欺诈的行为。
2、如果所骗钱款达到立案标准的时候,建议直接去当地派出所进行报案。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十一条【
损害赔偿
权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2024-02-01 08:18:02
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法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-01 08:18:18
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法律分析:如果该机构不退你款,你可以向教育主管部门投诉。也可以向法院起诉。如果发生争吵,则公安机关可以调解解决。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2024-02-01 08:20:37
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