在微信上买东西的人不发货怎么办？

更新时间：2024-02-02 05:16:07

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在微信上买东西的人不发货怎么办？

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卖家不发货，买家可以发起投诉并要求赔偿。如果卖家违背发货时间承诺，即未按约定时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金。在申请赔偿前，建议先查看卖家的发货规则，如果尚未超过规则中约定的发货时间，可以选择继续等待或根据卖家规则申请退款。若卖家存在虚假交易或其他违法行为导致买家权益受损，可向工商部门举报。

消费者在购买、使用商品时，若合法权益受到损害，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若发现责任在生产者或向销售者提供商品的其他销售者，有权向后者追偿。对于因商品缺陷造成的人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。若责任在生产者，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若责任在销售者，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。此外，消费者在接受服务时，若合法权益受到损害，可向服务者要求赔偿。

2024-02-02 04:52:46

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法律分析：

微信买东西不发货投诉可拨打官方服务热线：027-87632951。官方为促进责任开放的新商业文明，保障消费者的合法权益，义务受理投诉、退款、假货赔偿、账户疑问、不可用余额等业务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2024-02-02 05:15:58

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依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家可以向网购平台投诉。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2024-02-02 05:16:07

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