想就是点外卖吃出头发,拍了照,商家态度也可以退款给我了,如果他拒绝赔偿我打12315可以得到解决吗?

更新时间:2024-02-02 08:48:07
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想就是点外卖吃出头发,拍了照,商家态度也可以退款给我了,如果他拒绝赔偿我打12315可以得到解决吗?
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便利店外卖平台被投诉短斤缺两,商家第一时间退款和下架了,现在投诉到12315,我不赔有影响吗?
商家被消费者投诉时,是否有赔偿,要看具体情况,如果由于商家的行为导致了消费者的经济损失,商家应负担相应的赔偿责任
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在美团知道了头发,但是商家已经对我进行了,赔偿我还可以打12315投诉吗?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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