我买了一个接近保修期的耳机项目,在保修期内,是否侵犯了消费者的权利。

更新时间:2024-02-02 10:58:06
问题描述:
我买了一个接近保修期的耳机项目,在保修期内,售后服务说你的项目不在保修范围内,没有保修,售后服务说外观不足导致内部损坏,但外观损坏方没有影响,外观没有损坏方内部问题,我们的保修只能更换,对方是否侵犯了消费者的权利。
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    消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
    2024-02-02 10:15:16
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    消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-02-02 10:57:40
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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我买了一个接近保修期的耳机项目,在保修期内,是否侵犯了消费者的权利。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者权益 15544
商家是否违反了消费者权益,对于有保修期的手机问题要求消费者自行承担费用?
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,
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电视坏了,有免费保险修,可他们要很久才修,这样算是侵犯了消费者权利吗?
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉;
全部2个答案 >
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