首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络消费
> 问答详情
小孩玩游戏乱充值如何申请退款?
更新时间:2024-02-02 12:32:08
问题描述:
小孩玩游戏乱充值如何申请退款?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
67239
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其
法定代理人
代理
实施
民事法律行为
。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-02-02 11:58:51
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1898093
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为
2024-02-02 12:31:58
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
547502
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为
2024-02-02 12:32:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
未成年人在游戏中充值如何追回
婚姻家庭
1350
孩子玩游戏充值怎么退款,
法律分析: 1. 8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。 2. 8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
未成年玩手机游戏充值能够退还吗
电子商务
180
充值赠送金额退款处理
电子商务
4770
小孩玩游戏乱充值如何申请退款?
如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏充值退费纠纷怎么处理
网络消费
205
小孩玩小米游戏充值如何退款?
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
儿童玩游戏充值申请退款,如何追回?
未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
小孩玩蛋仔小游戏充了几千块钱,怎么申请退款
1. 8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。 2. 8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果孩子在游戏中充值,如何申请退款?
法律分析:1. 8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。 2. 8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪会判几年时间
重婚
95
孩子玩游戏充值了,怎么退款
你好,这种情况很难退,有什么证据能证明是小孩充值的
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪都生了孩子判几年
重婚
105
我儿子玩游戏乱充钱怎么申请退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
重婚罪的认定要满足哪些条件
重婚
75
重婚会怎么判
重婚
65
重婚罪追诉期是多久?
重婚
75
怎么来证明夫妻感情破裂
起诉离婚
85
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
三门峡律师
同城律师:
灵宝市律师
卢氏县律师
陕州区律师
义马市律师
渑池县律师
湖滨区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 24289 人
我去年在一家医院做了癌筛检查。因为当时在外地所以结果出来的时候朋友替我拿的。当时医生就说没什么
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 24289 人
无证酒驾无牌摩托车闯掉头轿车怎么处理
17秒前
沈阳中盾所律师
近期帮助 24289 人
就是家人正常死亡,做为他的弟弟要报警做尸检,结果尸检也是检正常死亡,这样我家能拆控他的弟弟吗?
34秒前
邓良川律师
近期帮助 29718 人
员工不服从安排,是否可以开除有员工的直接领导安排工作的证据
1分钟前
四川锦昕恒律所律师
近期帮助 10546 人
被熟人侵犯了
1分钟前
党东月律师
近期帮助 1339 人
请问辅警合同制的办理个体营业执照经营违法吗
2分钟前
两高律所律师
近期帮助 433 人
二十几年写的欠条,做的担保人,现在还有效吗
3分钟前
姜月律师
近期帮助 26763 人
醉驾无事故辩护
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询