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当时说是中奖九百,买了三件,共花了3000多,当时说是足金的,已经半年了,还能要求能退货吗
更新时间:2019-07-02 23:32:41
问题描述:
你好,我在买的玉,当时说是中奖九百,买了三件,共花了3000多,当时说是足金的,已经半年了,回家给老妈戴,发现是假的,还能要求能退货吗
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-02 23:29:37
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消费者
享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而
经营者
应当无条件予以退货的权利。是消费者
知情权
和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者
意思表示
不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2019-07-02 23:32:41
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