我买了一件衣服，穿了两次，就发现帽子的地方有个洞，拿去店家，店家说她们卖的时候都检查了呢这样说法我怎么处理？

更新时间：2024-02-18 04:03:13

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你好，我买了一件衣服，穿了两次，就发现帽子的地方有个洞，拿去店家，店家说她们卖的时候都检查了呢，说没有，说我我人为损坏的，这样说法我怎么处理。

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2024-02-18 04:01:33

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衣服质量问题投诉方法有：保存交易凭证和经营者协商处理；向消费者协会或行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2024-02-18 04:01:38

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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

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