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若发现质量问题,能否退货退款?
更新时间:2024-02-20 07:18:11
问题描述:
SF代表他人收取货款。若发现质量问题,能否退货退款?
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1. 质量问题可以和卖家协商换货或者退货,如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。
2. 如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。
保留的内容为:
1. 质量问题可以和卖家协商换货或者退货。
2. 如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。
3. 如果协商不成建议可以拨打消费者热线反馈。
2024-02-20 06:57:10
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质量问题可以和卖家协商换货或者退货。如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成,建议可以拨打消费者热线反馈。
在协商过程中,双方应就退换货或退款的具体事宜达成一致,包括退货的物流方式、退款金额及时间等。如果卖家拒绝协商或无法达成协议,消费者可以通过拨打消费者热线进行投诉和反馈。
此外,经营者向消费者提供有关商品或服务时,应确保提供的信息真实、全面,不得进行虚假或引人误解的宣传。对于消费者提出的问题,经营者应作出真实、明确的答复。同时,经营者提供商品或服务时应当明码标价,确保消费者能够清楚了解商品或服务的价格。
2024-02-20 07:18:00
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质量问题可以和卖家协商换货或者退货。如果是要退款的,需要申请退款退货,不能直接申请仅退款。如果协商不成,建议可以拨打消费者热线反馈。
在协商过程中,双方应就退换货或退款的具体事宜达成一致,包括退货的物流方式、退款金额及时间等。如果卖家拒绝协商或无法达成协议,消费者可以通过拨打消费者热线进行投诉和反馈。
此外,经营者向消费者提供有关商品或服务时,应确保提供的信息真实、全面,不得进行虚假或引人误解的宣传。对于消费者提出的问题,经营者应作出真实、明确的答复。同时,经营者提供商品或服务时应当明码标价,确保消费者能够清楚了解商品或服务的价格。
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