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按摩店充值的会员卡按摩店不退怎么办?
更新时间:2024-02-20 08:08:09
问题描述:
按摩店充值的会员卡按摩店不退怎么办?
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可以向消费者协会反映,商家对于会员充值的费用没有消费的,应当退还。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
2024-02-20 07:21:50
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2024-02-20 08:07:53
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您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
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