我退了,卖家不退怎么办?

更新时间:2024-02-20 08:54:16
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在微信上买的东西,到了就坏了,我退了,卖家不退怎么办?
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    微信购物后商家不退货的投诉处理

    如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,商家原则上是可以拒绝消费者提出的退货要求的。但在退货时,消费者应确保自己没有损坏货品,并符合退货条件。若商家拒绝退货,消费者可以向消协投诉。
    2024-02-20 08:28:34
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    法律分析:微信买东西不退货的可以投诉。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024-02-20 08:53:49
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    法律分析:微信买东西不退货的可以投诉。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

    解决途径包括:

    1. 与经营者协商和解
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    3. 向有关行政部门投诉
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    5. 向人民法院提起诉讼
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商家不退款,怎么办?
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