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因为我买手机不到两个月就坏了,他把它带到售后服务中去修理到现在已经两个月没有发货怎么办?
更新时间:2024-02-20 11:28:07
问题描述:
您好,因为我买手机不到两个月就坏了,他把它带到售后服务中去修理到现在已经两个月没有发货怎么办?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-02-20 11:07:25
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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