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顾客买米饭说有头发，向工商部门投诉，要求赔偿500元合理合法吗？赔偿500元，想问一下
更新时间：2024-02-20 14:38:07
问题描述：
顾客买米饭说有头发，向工商部门投诉，要求赔偿500元合理合法吗？米饭只有20元，赔偿500元，想问一下是否有这种情况
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-20 14:12:01
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-02-20 14:37:53
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
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