没有订单，收到货后是假的联系不上商家

更新时间：2024-02-20 15:16:07

问题描述：

我在抖音直播间买的东西，没有订单，收到货后是假的联系不上商家

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助741517 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

抖音买到假货可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉，或者直接拨打12315投诉电话。在抖音上买到假货想要投诉，可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意，可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线12315投诉电话进行投诉。12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。如果网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-02-20 14:48:45

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助802829 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

1、在直播间买到假东西，卖家不给退的，可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。
2、发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2024-02-20 15:15:58

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1121743 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

1、直播卖假货，买家可以通过联系消费者协会或工商行政管理部门进行投诉，或者直接在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。

2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：
(一) 与经营者协商和解；
(二) 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三) 向有关行政部门投诉；
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五) 向人民法院提起诉讼。

2024-02-20 15:16:07

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购假货找不到卖家平台需赔偿

网购假货找不到卖家平台需赔偿

没有订单，收货后是假联系不到商家

1、直播间买到假货，店主不同意退货的，可以通过以下途径解决：向直播平台投诉，如果投诉无果，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以直接向法院提起

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

收货人提货后才发现货不对怎么办

收货人提货后才发现货不对怎么办

我在这里买假货，联系不上商家

1、私人交易买到假货，首先可以与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以搜集相关的证据向人民法院提起诉讼。 2、消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

下单四天没发货,一问说没货

下单四天没发货,一问说没货

我这边买了假货，联系不上商家

一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式： 1. 与经营

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货了买家不退会怎么样

商家发错货了买家不退会怎么样

没有订单，收货后是假联系不到商家

1、直播间买到假货，店主不同意退货的，可以通过以下途径解决：向直播平台投诉，如果投诉无果，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以直接向法院提起

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不在平台买到假货，那边商家联系不到

一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拿假货去工商局会被没收吗

拿假货去工商局会被没收吗

我买到假货但是工商局联系不上人

1、私人交易买到假货，首先可以与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以搜集相关的证据向人民法院提起诉讼。 2、法律依

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家“送货”却不上门买主砸了新买冰柜

商家“送货”却不上门买主砸了新买冰柜

货到付款以后发现是假货，联系不上卖家

货到付款收到假货的解决方法： 1、拒签申请退款； 2、收到货后发现是假货，先跟卖家协商退款； 3、如卖家不同意退款，收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，证明物

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

商家卖假货我联系不上商家

你好。可以找消委会帮忙协调解决。需要详细咨询或法律帮助可联系。

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到假货不能联系卖家

法律分析：您好，当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。正确的步骤是： 1、请技术质量监督部门进行鉴定； 2、请消协出面调解（要注意：只有调解权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货到付款的，联系不上卖家了

你好，是否有合同，案涉金额多少呢

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 296813 人

咨询降低抚养费

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

租了一个电瓶车一天没用，要让我支付一个月的费用

15分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

中药店抓的中药回来后发现生虫了

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

领导没经过同意，给我报急辞，还说要扣玩工资

21分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

1998年，土地每亩征收的费用是多少？

26分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

请问，，，，，，，受撤职处分的村支部书记，处分期满后，还可以参加竞选吗？

31分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

焊工5个月连续工作11小时会引发高血压，而导致脑溢血

33分钟前

吴亮律师

近期帮助 296813 人

服刑人员家属没有判决书和强制执行文书怎么才能开具终本证明

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟