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我能要求你在洗衣服发现质量问题后退货或更换吗?是否有权以清洗为由拒绝退货?新《消费者法》中哪一条规定了这一点?
更新时间:2024-02-20 15:46:12
问题描述:
我能要求你在洗衣服发现质量问题后退货或更换吗?卖方是否有权以清洗为由拒绝退货?交易中没有达成协议。新《消费者法》中哪一条规定了这一点?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-20 15:33:19
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-20 15:45:53
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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