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我的手机质量有问题。如果商家不退货怎么办？
更新时间：2024-02-20 16:14:12
问题描述：
您好，我的手机质量有问题。如果商家不退货怎么办？
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法律分析：在实体店购买手机后，若手机存在问题但卖家拒绝退换，建议向工商局投诉。投诉通常能促使手机得以退换。向工商局投诉需符合以下条件：
1. 您的权益受到侵害，且被投诉方属于工商行政管理部门管辖；
2. 在消费过程中，您的合法权益受到侵害；
3. 发现假冒伪劣商品或制售假冒伪劣商品的行为时，请拨打12315投诉电话，我们将协助调解纠纷；对于经济违法违规行为，我们将依法查处。
请注意，以上内容是基于一般法律原则的分析，具体情况可能因地区、具体法律法规及案件事实而有所不同。建议在采取任何行动前，咨询专业法律人士以获取准确建议。
2024-02-20 16:04:41
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法律分析：
1、与经营者协商
2、与消费者协会调解
3、向行政机关申诉
4、申请
仲裁
2024-02-20 16:14:08
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法律分析：
1. 如果在实体店购买的商品存在质量问题且商家不给退货，可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，同时务必保留相关证据。
2. 若在网上购物遇到类似情况，可以申请官方客服介入处理。商家因商品质量问题必须承担退货、换货或退款的责任。若商品质量问题导致消费者遭受损失，商家还需进行相应补偿。
对于生产者、销售者之间的责任划分，以及市场监督管理部门对销售者的监管措施，均依据相关法律法规进行规范和处理。同时，合同当事人之间的约定也将影响责任承担的具体方式。
2024-02-20 16:14:12
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