拼多多买手机买假货，商家不退怎么办

更新时间：2024-02-20 16:18:08

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1. 买到假货不给退钱，消费者可以通过向消费者保护协会、工商局投诉或向法院提起诉讼的方式进行维权。
2. 对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找其他有效凭证。
3. 拥有证据后，即可发起维权。
4. 若销售者构成欺诈，消费者有权要求退一赔四的惩罚性赔偿。
5. 销售者赔偿后，若责任属于生产者或其他向销售者提供商品的销售者，销售者有权向相关方追偿。

2024-02-20 15:56:05

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法律分析：买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

具体维权步骤如下：

1. 收集证据：对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找其他有效凭证。
2. 发起维权：有了证据后，可以向消费者保护协会、工商局投诉或向法院提起诉讼进行维权。
3. 要求赔偿：如果销售者构成欺诈，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。
4. 追偿权利：销售者赔偿后，如果属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向相关方追偿。

2024-02-20 16:18:01

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在商场买到假货处理如下：

1. 消费者可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，或申请仲裁、提起诉讼。

2024-02-20 16:18:08

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