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未成年儿童在拼多多平台上秘密购买虚拟商品,拼多多客服也说不能退货,我该怎么办才能把钱还给我。
更新时间:2024-02-21 06:26:07
问题描述:
未成年儿童在拼多多平台上秘密购买虚拟商品,卖家拒绝退货,拼多多客服也说不能退货,我该怎么办才能把钱还给我。
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法律分析:未成年可以退货。十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,与其行为能力不相符合的巨额交易行为不应生效。因为未成年人不能独立购买贵重物品,需监护人同意才得,如监护人未追认此次购物无效。网上购物一般都是七天无理由可以退货。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施
民事法律行为
由其
法定代理人
代理
或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2024-02-21 06:15:39
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法律分析:产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门进行申诉。4、
仲裁
机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
2024-02-21 06:26:04
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