孩子用成人身份证玩蛋仔派对，然后充值近2万元申请退款后，商家拒绝退款

更新时间：2024-02-21 11:32:09

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孩子用成人身份证玩蛋仔派对，然后充值近2万元申请退款后，商家拒绝退款，说我的账户绑定了成人信息

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首先，可在线申请退款；

其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；

最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。

2024-02-21 10:46:30

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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。

2024-02-21 11:31:42

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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