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在团体旅游中买东西，想退货怎么办？

更新时间：2024-02-21 12:56:09
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在团体旅游中买东西，想退货怎么办？
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    法律分析：

    购买商品，退货时是需要将赠品一起退回的。具体规则如下：

    1. 主商品、赠品均已返回自营销售商，且符合退货标准：按照买家实际支付金额退款。
    2. 商品已返回自营销售商，但赠品未返回，且主商品符合退货标准：主商品无法全额退款。

    上述法律规定明确，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但也有一些例外情况，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等，不适用无理由退货的规定。
    2024-02-21 12:38:32
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    法律分析：

    1. 如果您是以自由行方式或前往境外购物，或者跟团时自行购买的商品，可以通过电话、电子邮件等方式联系商家沟通退货。
    2. 如果是以跟团方式在行程约定的购物店购买商品，可以要求旅行社协助您办理退货。
    3. 在以下两种情形下，可以要求旅行社退货并垫付货款：
    (1) 旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的。
    (2) 未经双方协商一致或者未经旅游者要求，旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。
    2024-02-21 12:55:47
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    1、找店里经理协商；
    2、打消费者热线12315投诉；
    3、若不愿通过投诉解决，可要求更换商品；
    4、联系当地新闻媒体，请求其关注和报道；
    5、保留消费凭证，向工商部门投诉。
    2024-02-21 12:56:09
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