我买了一部小手机,价格不高。卡槽被人为弄坏了。他们拿去售后维修,说他们公司一两部手机不发货

更新时间:2024-02-22 01:18:13
问题描述:
我买了一部小手机,价格不高。刚用了几天,卡槽被人为弄坏了。他们拿去售后维修,说要送回石家庄。现在已经半个月没修好了,还没发回来。而且,如果他们说等不及了,他们会把它寄回给我。我真的忍不住生气了。等了十天,修不好,让我自己修,说他们公司一两部手机不发货
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2024-02-22 00:35:34
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  • 平台法律顾问团队官方
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2024-02-22 01:17:59
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  • 平台特邀律师推荐
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    你好,建议协商解决
    2024-02-22 01:18:13
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我网购买了一个手机,用了3个月就坏了,寄回去商家检测维修,说是人为损坏的,不免费保修
你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法
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