我可以在我们当地打12315投诉外省吗？

更新时间：2024-02-22 01:22:09

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法律分析：如果消费者面对的是本地卖家，可拨打本地12315投诉或向辖区内的工商部门投诉。如果遇到外地卖家，可拨打当地区号+12315投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2024-02-22 00:56:15

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12315投诉并不能立即处理，需要给于一定的处理期限。一般来说，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知消费者予以受理或者不予受理，不予受理的，应当告知不予受理的理由。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。

2024-02-22 01:21:48

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【法律分析】：1、群众举报时，本地用户直接拨打12388，异地用户加拨相应长途电话区号，即可向中央纪委监察部以及全国各地纪检监察机关反映有关问题。【2、举报的内容一定要符合受理范围内容，并且要提供详细的依据，不然可能无法成功受理。【3、举报电话打完之后，举报人可以获得唯一查询码，能查询当时举报受理情况。【法律依据：：《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第七条纪检监察机关应当接收检举控告人通过以下方式提出的检举控告：【（一）向纪检监察机关邮寄信件反映的；【（二）到纪检监察机关指定的接待场所当面反映的；【（三）拨打纪检监察机关检举控告电话反映的；【（四）向纪检监察机关的检举控告网站、微信公众平台、手机客户端等网络举报受理平台发送电子材料反映的；【（五）通过纪检监察机关设立的其他渠道反映的。【对其他机关、部门、单位转送的属于纪检监察机关受理范围的检举控告，应当按规定予以接收。【【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

2024-02-22 01:22:09

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