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我买了一件商品，但是商家说只换不退是合法的

更新时间：2024-02-22 05:20:39
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我买了一件商品，但是商家说只换不退是合法的
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    法律分析：活动商品，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，因此不合法。具体而言，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。如果消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且这种瑕疵不违反法律强制性规定，那么该约定可能有效。但是，如果经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    2024-02-22 04:49:02
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    一般刚买的东西都是可以退的，消费者有权利退换货，但是也有的商品是促销或者是搞特价的商品，表明不退不换的，这个具体能不能退换，你直接问一下卖家，如果是正常商品，并且是在退换期内是可以退的，如果卖家不退你可以向有关部门投诉
    2024-02-22 05:20:16
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    根据实际情况及法律规定，活动商品“不退不换”的约定是违法的，因为这一条款违反了法律规定，属于无效约定。

    具体来说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当确保在正常使用商品或接受服务的情况下，提供的商品或服务应具备的质量、性能、用途和有效期限。只有在消费者购买前已知商品存在瑕疵，并且该瑕疵不违反法律强制性规定的情况下，这一条款才具有合法性。此外，如果经营者通过广告、产品说明、实物样品等方式表明商品或服务的质量状况，必须确保实际质量与所表明的质量状况相符。

    因此，活动商品“不退不换”的约定违反了上述法律规定，因此是不合法的。
    2024-02-22 05:20:39
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