首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
淘宝课程可以退款吗?我在淘宝上买了2000元的网络课程。我已经买了三天了,我该怎么办?
更新时间:2024-02-22 07:36:09
问题描述:
淘宝课程可以退款吗?我在淘宝上买了2000元的网络课程。我已经买了三天了,网络课程昨天才开始。由于工作原因,我发现我真的没有时间学习,所以我申请了退款。虽然我收到了寄给我的书,但我说我可以扣除留言的费用。但是是是的,客服一直拒绝我的退款。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
109750
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2024-02-22 07:18:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
236140
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2024-02-22 07:36:05
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
128520
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
可以申请退款,或者和店家协商问问此商品是否有保价,有保价是可以退差价的,不行在退货退款重拍。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
2024-02-22 07:36:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购可以退一赔三吗
电子商务
440
我昨晚在网上买了一门课,但对方拒绝退款。我该怎么办?
法律分析:网课不退款可以先与对方协商,也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
交了报名费不想去学了可以退钱吗
损害赔偿
6345
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1280
我在微信上买了那种教抖音视频带货的课程。现在我不想学习了。我可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝网络课程可以退吗?我在淘宝上买了2000元的网络课程。我已经买了三天了。我该怎么办?
可以申请退款,或者和店家协商问问此商品是否有保价,有保价是可以退差价的,不行在退货退款重拍。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨晚被忽悠买了学习机2700,今晚去找人已经不见了,我该怎么办?还能不能退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝平台上购买了电商课程学习,并签订合同后可以退款吗?
你好,保留好相关证据,可以详细指导你如何处理
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一门学习课程,我和客服沟通退款,说虚拟课退不了,我该怎么办?
可以与淘宝商家进行沟通
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2555
我在淘宝买了东西,但商家给我说他们标错价格了要求我退款,我怎么样才能维护自己的权益?
在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1870
我已经在网上买了7天以上的课程,想要退款,但是不给我退款,该怎么办。
教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
点美团外卖吃淋巴肉,能不能要求赔偿1000?
法律分析:你可以向店家索要赔偿的金额为:你支付的外卖价款的十倍,金额不足一千元的按一千元计算。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 生产不符合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1325
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1205
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1005
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
940
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
哈尔滨律师
哈尔滨找律师
尚志市律师
尚志市找律师
同城律师:
阿城区律师
巴彦县律师
宾县律师
方正县律师
呼兰区律师
木兰县律师
尚志市律师
双城区律师
通河县律师
五常市律师
延寿县律师
依兰县律师
道里区律师
南岗区律师
道外区律师
平房区律师
松北区律师
香坊区律师
专业律师:
哈尔滨房产纠纷律师
哈尔滨公司法律师
哈尔滨合同纠纷律师
哈尔滨婚姻家庭律师
哈尔滨交通事故律师
哈尔滨劳动纠纷律师
哈尔滨刑事辩护律师
哈尔滨债务债权律师
律师解答动态
刚刚
邓浩律师
近期帮助 5977 人
交通肇事案件中,行为人造成本人重伤的,是否应当追究其刑事责任,为什么、
刚刚
欧俊律师
近期帮助 9821 人
老婆抱着孩子偷偷跑了
11秒前
盈科王雨昕律师
近期帮助 47192 人
还是一名学生然后他在朋友圈是这个样子的,还是一名学生然后他在朋友圈公然侮辱我,可不可以报警处理
39秒前
东莞金桥百信律师
近期帮助 670 人
租车公司起诉怎么办
2分钟前
欧俊律师
近期帮助 9821 人
对方欠我5000块一直不还,一年多了
2分钟前
刘毅律师
近期帮助 567 人
借钱给对方支付宝,对方收到钱后马上注销支付宝怎么办
3分钟前
严长俊律师
近期帮助 136 人
你好成年人揍未成年人但未成年还手了是不是就属于互殴
4分钟前
严长俊律师
近期帮助 136 人
一个工人手指大拇指盖断了开具了一个月病假。那工人修养期间需要怎样支付工资。
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询