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如果我买的商品里有好评返现,能不能投诉要求赔偿?
更新时间:2024-02-22 10:02:49
问题描述:
如果我买的商品里有好评返现,能不能投诉要求赔偿?
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消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。首先需要注意的是投诉的有效时间,即在发生争议后2年内。消费者在购买、使用商品时,若其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。若销售者赔偿后,发现是生产者或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向相关方追偿。同样,消费者因商品缺陷造成人身、财产损害时,可以向销售者或生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后有权向销售者追偿。此外,消费者在接受服务时,若其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
2024-02-22 09:28:48
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购买的产品出现质量问题,消费者可以先与对方协商。如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的话,可以先向法院起诉索赔。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。
消费者在购买、使用商品时,若其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,若损害属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。同样,消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害时,可以向销售者或生产者要求赔偿。若属于生产者责任,销售者在赔偿后有权向生产者追偿;若属于销售者责任,生产者在赔偿后有权向销售者追偿。此外,消费者在接受服务时,若其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的,需依法或依约定承担包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等
民事责任
。
2024-02-22 10:02:41
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法律分析:
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
此外,消费者在购买、使用商品时,若其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。若销售者赔偿后,发现属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。若消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害,可以向销售者或生产者要求赔偿。若属于生产者责任,销售者赔偿后有权向生产者追偿;若属于销售者责任,生产者赔偿后有权向销售者追偿。同样地,消费者在接受服务时,若其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。
2024-02-22 10:02:49
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