淘宝上的买家恶意辱骂我们的商家，怎么起诉

更新时间：2024-02-22 12:48:10

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法律分析：消费者和经营者纠纷可以向消费者协会投诉。公开侮辱他人或捏造事实诽谤他人，情节严重的，可能触犯刑法，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。此罪通常需被害人主动向司法机关提起诉讼，但严重危害社会秩序和国家利益的情形除外。若通过信息网络实施上述行为，被害人提供证据有困难时，法院可要求公安机关提供协助。

2024-02-22 12:20:46

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淘宝投诉卖家商品侵犯商标权的方式：

1. 当事人可以向淘宝平台投诉，请求下架侵权商品。
2. 也可以直接向工商行政管理部门投诉，要求对方停止销售，并依据具体情节赔偿相应损失。

当发生纠纷时，可由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。在处理过程中，如果认定侵权行为成立，工商行政管理部门会责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和制造侵权商品的工具。违法经营额五万元以上的，可处违法经营额五倍以下的罚款；没有违法经营额或不足五万元的，可处二十五万元以下的罚款。对于五年内实施两次以上商标侵权行为或有其他严重情节的，应给予从重处罚。如果销售的是自己合法取得且能说明提供者的侵权商品，则由工商行政管理部门责令停止销售。

2024-02-22 12:47:56

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你可以到投诉页面去申诉，把旺旺聊天证据切图。另外，发货时间长是什么意思，你参加闪电发货服务了？如果不是这个，是不是投诉你成交不卖？总之要根据投诉原因找解决之道。

2024-02-22 12:48:10

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