孩子玩游戏误充值，商家不全额退款该怎么办？

更新时间：2024-02-22 13:32:06

问题描述：

孩子玩游戏误充值，商家不全额退款该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助388625 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

小孩充游戏家长不知情能否退款，需视情况而定：

1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。
2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值，这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

未成年充值退款需要的证据包括：扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证。如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。

2024-02-22 13:00:11

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1499688 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 当遇到购物欺诈或对服务不满意时，可以先尝试与卖家协商解决。如果协商不成，可以立即向消费者协会投诉，或者选择到法院起诉，以欺诈为由解除合同。
2. 当一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，给对方造成损失时，损失赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。但赔偿额不得超过违反合同一方在订立合同时预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
3. 经营者对消费者提供商品或服务有欺诈行为的，应依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
4. 消费者在发现消费欺诈时，要主动维权、敢于维权。根据具体情况，可以选择提出3倍赔偿或要求500元赔偿，以有力保护自己的合法权益。如果与商店协商和解未果，可以直接向消费者协会投诉，投诉热线为12315。

2024-02-22 13:31:52

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助915026 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。

2024-02-22 13:32:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网络彩票赌博会判刑吗

网络彩票赌博会判刑吗

小孩玩游戏充值，商家不全额退款，我该怎么要回

1. 熊孩子在游戏里大额充值，家长可以通过对限制民事行为能力人作出的民事法律行为进行追认来否定其法律效力。 2. 我国《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

孩子偷拿妈妈手机游戏充值，商家不予退款，怎么办？

可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子玩游戏错充值，商家不全额退款该怎么办？

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

小孩子玩游戏误充值，商家不全额退款该怎么办？

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

游戏充钱不给全款退怎么办？

游戏充钱不给全款退，可以起诉处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

十岁孩子游戏充钱了，对方不给全额退款怎么办

法律分析：退款方法： 1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子充值玩游戏，苹果公司不退款怎么办？

法律分析：退款方法： 1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。 2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

十二岁孩子充值了蛋币，不给全额退款怎么办？

系限制民事行为能力，看全额款价值多少，看处分能力的多少。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子玩游戏充值，商家不全额退款，我该怎么回

您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

孩子游戏充值商家不给退怎么办

可以到法院起诉,要求撤销充值,同时要对你孩子严加管教,防止其再犯。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

广东天习律师

近期帮助 184153 人

在红绿灯的时候拿水果刀威胁以前冒犯了自己的人要求他给200块钱他不给之后我就走了他报警说我想用刀捅他

刚刚

广东天习律师

近期帮助 184153 人

你不相信我，执法的哦，还怕我不给你钱。

21秒前

盈科师瑞律师

近期帮助 12390 人

我是交通事故，对方是机动车我是电动车，咨询一下怎么立案，咱们的律师费怎么收取的

2分钟前

广东天习律师

近期帮助 184153 人

能帮我回答一下吗？但是园长将招聘权利交给主班老师来决定但是现在原来单位这里又没有合适岗位给我，我又有

2分钟前

广东天习律师

近期帮助 184153 人

频繁收到微信加好友，上来就骂我，我该怎么应对

2分钟前

广东天习律师

近期帮助 184153 人

工伤骨折公司只买了意外险，这比赔偿款是老板出还是保险公司出

2分钟前

广东天习律师

近期帮助 184153 人

我要求他和那个男的脱离关系，但是那个男的还一直纠缠我老婆，我该如何解决？

3分钟前

刘洋律师

近期帮助 7337 人

和抑郁症的人离婚

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟