如何投诉高速收费站？

更新时间：2024-02-23 14:52:07

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一、高速投诉怎么投诉1、高速投诉可以在现场找管理人员投诉，也可以通过拨打高速公路的相关电话来投诉，比如12328，就是交通运输服务监督电话。既可以咨询相关的信息，也可以通过电话提出相关的意见和建议，可以对高速的收费站投诉，但在投诉时需要提供有效的证据，12328就会将投诉的内容和证据进行分类转交给相关部门办理，还会一直跟踪办理的情况办理完成以后，会把投诉业务归档，也会对投诉人进行回访。2、法律依据：《中华人民共和国公路法》第二十一条筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款，包括依法征税筹集的公路建设专项资金转为的财政拨款外，可以依法向国内外金融机构或者外国政府贷款。国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。向企业和个人集资建设公路，必须根据需要与可能，坚持自愿原则，不得强行摊派，并符合国务院的有关规定。公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。二、高速怎么收费高速收费标准如下：1、小型车2吨含2吨以下货车、20座以下客车0.45元公里；2、中型车2吨以上至7吨含7吨货车、21座以上至50座客车0.90元公里；3、大型车7吨以上至20吨含20吨货车、51座以上客车、卧铺客车1.462元公里；4、特大型车20吨以上货车、集装箱车2.138元公里。

2024-02-23 14:13:46

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高速投诉可以在现场找管理人员投诉，也可以通过拨打高速公路的相关电话来投诉，比如12328，就是交通运输服务监督电话。既可以咨询相关的信息，也可以通过电话提出相关的意见和建议，可以对高速的收费站投诉，但在投诉时需要提供有效的证据，12328就会将投诉的内容和证据进行分类转交给相关部门办理，还会一直跟踪办理的情况办理完成以后，会把投诉业务归档，也会对投诉人进行回访。高速怎么收费高速收费标准如下：1、小型车2吨含2吨以下货车、20座以下客车0.45元公里；2、中型车2吨以上至7吨含7吨货车、21座以上至50座客车0.90元公里；3、大型车7吨以上至20吨含20吨货车、51座以上客车、卧铺客车1.462元公里；4、特大型车20吨以上货车、集装箱车2.138元公里。：《中华人民共和国公路法》第二十一条法律依据：：《中华人民共和国公路法》第二十一条筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款，包括依法征税筹集的公路建设专项资金转为的财政拨款外，可以依法向国内外金融机构或者外国政府贷款。国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。向企业和个人集资建设公路，必须根据需要与可能，坚持自愿原则，不得强行摊派，并符合国务院的有关规定。公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。

2024-02-23 14:51:44

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法律分析：向该收费站所在的高速公路管理公司投诉。高速公路收费员的待遇跟服务质量有一定的挂钩，对于投诉更是处罚严重。其实在服务行业中，对于满意度要求都是比较高的。作为一名收费员，首先需要具备的是过硬的业务技能，包括熟练操作流程、差错率低等，再者便是态度好、遇到特殊情况反应敏捷，能做出正确的处理方法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2024-02-23 14:52:07

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