淘宝店不退款交易关闭怎么办？

更新时间：2024-02-23 14:56:08

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淘宝店不退款交易关闭怎么办？

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法律分析：

1. 退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”时，系统给予买家退货的时间是7天。逾期买家没有操作退货退款将会关闭，但交易钱款仍在支付宝平台。
2. 在交易成功之前，买家仍可以再次申请退款。若买家不退货，建议先与买家协商。若无法协商，可选择申请客服介入。

以上内容即为对原文的精简和保留。

2024-02-23 14:38:39

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若遇到商家问题，可先向平台投诉并要求平台介入。若此途径无效，可转向工商部门投诉。同时，淘宝工作人员建议，在发起退款申请后，需密切关注退款超时并及时调整退款协议，以防退款被关闭。若买卖双方无法达成一致，买家可在卖家拒绝协议后请求淘宝介入处理。

关于退货政策，根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者在网络、电视、电话、邮购等渠道购买的商品，自收货日起七天内享有无理由退货权。但请注意，“无理由”并不等同于“无条件”。退货商品需保持原状，但特定商品如消费者定制的、易腐的、已拆封的音像制品或软件等数字化商品及已交付的报纸、期刊通常不可退货。此外，根据商品性质且在购买时经消费者确认不宜退货的商品，不适用无理由退货规定。新《消费者权益保护法》对此类商品的具体规定尚不明确，需通过实际案例进行归纳。

如决定退货，退回运费由消费者承担。经营者应在收到退货后七天内退还消费者支付的款项，除非双方有另行约定。

2024-02-23 14:55:58

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卖家没有办法很快关闭店铺，只有被淘宝处罚查封，才会出现店铺很快关闭的情况。如果你发起的是退款申请，那你的钱能退回来。如果交易状态是交易成功，你通过售后入口发起的维权退款，那你的钱能不能退回来，取决于卖家的保证金是否还存在，如果卖家保证金因前期维权赔付已经赔光了，支付宝账户又无钱可赔，那你可能无法获得退款。

2024-02-23 14:56:08

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