商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

更新时间：2024-02-25 09:08:08

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我在拼多多买的东西收到货后退了。商家说不是他们家拒绝退货的商品。现在拼多多取消了退款的权利。我现在该怎么办？

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您好，和商家沟通，适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况

2024-02-25 08:44:32

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您好这个具体看情况的了

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保留证据，协商，投诉，最后起诉

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