我在唯品会买了假货。我能要求赔偿吗？

更新时间：2024-02-25 09:18:06

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我在唯品会买了假货。我能要求赔偿吗？

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消费者购买到了假货，可以按照以下步骤进行索赔：

1. 请技术质量监督部门进行鉴定，确认商品为假货；
2. 请消协出面调解，但请注意消协只有调解权；
3. 如调解不能解决问题，则可向工商部门举报，但请注意工商部门是以行政处罚为主要任务，不一定能得到相应的赔偿；
4. 如果此事具有新闻的典型性，且商家担心造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映，但请注意新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权；
5. 最好的解决办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要证据充分，胜诉的可能性很大。在提出诉讼请求时，别忘了让被告承担全部的诉讼费用。

2024-02-25 09:01:46

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法律分析：消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。正确的步骤是：

1、请技术质量监督部门进行鉴定；
2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）；
3、如调解不能，则可应工商部门举报（要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿）；
4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映（要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司）；
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的（要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用）。

正确维权步骤如下：

1. 请技术质量监督部门进行鉴定；
2. 请消费者协会出面调解；
3. 若调解无果，可联系工商部门举报；
4. 如事件具有代表性，可联系新闻媒体曝光；
5. 最有效的方式是向法院提起民事诉讼。只要证据充足，将确保胜诉。

2024-02-25 09:18:03

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买到假货的赔偿，可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。消费者在网络平台上购买商品或接受服务，若合法权益受损，可向销售者或服务者要求赔偿。消费者有权要求退货、更换或修理不符合质量要求的商品或服务，经营者需承担运输等必要费用。

2024-02-25 09:18:06

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