平台为我申请全额退款,商品自己处理,商家让我退货,我用退货

更新时间:2024-02-25 14:50:34
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我在拼多多买错了东西,平台为我申请全额退款,商品自己处理,商家让我退货,我用退货
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    可以通过拼多多平台进行投诉
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消费者权益保护法 17215
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平台给我申请的仅退款商家让我退货
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平台给我申请的仅退款但商家让我退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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拼多多提示全额退款商品自行处理我就点了,现在商家让我退款或者退货
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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