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我用的是绿瘦一款减肥产品，商家不同意，可以打12315投诉处理吗？

更新时间：2024-02-26 11:32:08
问题描述：
您好，我用的是绿瘦一款减肥产品，没有效果，要求全款退款，商家不同意，可以打12315投诉处理吗？
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-02-26 11:02:51
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2024-02-26 11:31:58
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    协商不成可以起诉
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不退款可以通过消费者协会或者拨打12315进行投诉。投诉时需要注意的有，应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；即被投诉方，并提供准确
全部3个答案 >
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拼多多和商家协商好了可以退款，但平台不退，12315投诉也没用
你好，建议和商家协商退款
全部5个答案 >
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我买了一款瘦身产品，他之前说的好好的只交一次费用就可以，也没到达效果商家也不回复我，是否可以投诉
遗嘱订立以后也可以更改
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