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于是给孩子们买了一台先进的平板电脑学习机,交了1800元的学习费。家人说我被骗了,我可以退货吗?
更新时间:2024-02-27 08:50:46
问题描述:
你好,律师。我在一家购物中心门口看到了一些活动,于是给孩子们买了一台先进的平板电脑学习机,交了1800元的学习费。回到家,家人说我被骗了,机器一文不值。我可以退货吗?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-27 08:17:37
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-02-27 08:50:19
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消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
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