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我在外国钱罐上申请了1万元的金额。当我提取现金时，然后我现在要求退款。我该怎么办
更新时间：2024-02-27 13:58:05
问题描述：
我在外国钱罐上申请了1万元的金额。当我提取现金时，它显示我的银行卡错了，但我填写的时候是对的。他让我付5000元给我。然后我现在要求退款。他们忽略了我。我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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